Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet'ten Otel Rezervasyonunun Sistemlerde Görünmemesi Ve Cevapsızlık

24 Aralık 2025 15:18228
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakalarına teşekkür ederim.

Obilet üzerinden Bera Alanya oteline dün için bir otel rezervasyonu yaptım ancak otele gittiğimde rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini öğrendim. Ödemesini yapmış olmama rağmen otel tarafından kayıt bulunamayınca mağduriyet yaşadım.

Rezervasyon numaram 493143536’dır. Yaşadığım sorun üzerine Obilet ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kayıt oluşturduk, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Rezervasyonumun acilen Bera Alanya otel sistemine doğru şekilde işlenmesini, otel tarafından onaylanmasını ve tarafıma net bir teyit verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

24 Aralık 2025 15:25 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Aralık 2025 17:44

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mehmet
24 Aralık 2025 18:15

İlgi ve alakalarına teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Rezervasyon Hatası Ve 5 Bin TL İadesi Talebi

306

"Hülya hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"

Obilet'ten Fatura Gecikmesi Nedeniyle 2.564 TL Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

400

Obilet üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir otel için 6 Ocak giriş, 7 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım...

1 Destek
Çözüldü

Ödeme Yaptım, Rezervasyon Oluşturulmadı

30 Aralık 2025 00:49207

"Teşekkür ederim arkadaşlar yardımcı oldu sorunum giderildi"

Çözüldü

Kullanılmayan Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmıyor

21 Aralık 2025 02:06697

"Sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdüler beni arayıp süreçle ilgilenen Beyza Hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum"

Çözüldü

Obilet İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Bir Aydan Fazla Süredir Yapılmadı

5 Aralık 2025 16:49182

"Sorunumu hallettiler, teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular