Obilet'ten İptal Edilen Uçuş Ücretimin 30 Gün İçinde İadesi Gelmedi

Batuhan · 2026-01-28T12:05:33+03:00

29.12.2025 tarihli Türk Hava Yolları TK2737 Kastamonu–İstanbul uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden 1.372 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi ancak bilet bedelim Obilet tarafından hâlâ iade edilmedi. Obilet ile online yazışma üzerinden defalarca görüştüm ve tarafıma ücretin iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Uçuşun hava muhalefeti nedeniyle iptal edilmesi sonucu alamadığım hizmetin ücretinin, kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi