to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Obilet üzerinden Antalya–İzmir arası sefer için önce tanesi 1.000 TL’den iki adet bilet aldım, bu biletleri iptal ettikten sonra yine farklı bir tarih için tanesi 1.000 TL’den iki adet bilet daha satın aldım. Normalde toplamda 2.000 TL ödemem gerekirken, kredi kartımdan 6.000 TL çekim yapıldığını gördüm ve 4.000 TL fazla tahsilatla karşılaştım.
Bu durumu yaklaşık yarım saat önce fark ettim. Obilet tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem beni yalnızca online desteğe yönlendiriyor, fakat yaşadığım bu fazla çekim sorunu sunulan hazır seçeneklerin arasında yer almadığı için talebimi iletemiyorum. Bankamı aradığımda ise işlemi Obilet’in iptal etmesi gerektiği ve iadenin onların tarafından yapılacağı bilgisi verildi.
Obilet’in, kartımdan haksız yere çekilen toplam 4.000 TL’nin (2.000 TL iade edilmeyen tutar ve 2.000 TL fazla çekim) en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yapılan bu fazla tahsilatla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat bir civarı Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Yanlış aldığım bileti iptal ettikten sonra yeniden doğru bileti aldım. Uy...
7 Nisan günü saat 02:30 civarında Obilet üzerinden bir adet otobüs bileti almak istedim. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi v...
Obilet uygulaması üzerinden 24 Ocak tarihinde Antalya – Kayseri uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihim 31 Ocak’tı, ancak 29 Ocak’ta bileti iptal etmek zorunda kaldım. 2.002 TL’lik bileti tek çekim kartla ödemiştim ve iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İptal sırasında uygulama içinde ...
Yorumlar