to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 4.433 TL İade Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Obilet üzerinden 9 Nisan tarihli bir uçuş için aldığım uçak biletini iptal ettim. İptal sonrasında bana, bilet ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Toplam iade tutarı 4.433 TL olması gerekirken, tutar taksit taksit hesabıma yatıyor ve ikinci taksitin 1.480 TL olarak yansıtıldığını kendim hesap hareketlerimden gördüm.
Yapılan ödemelere baktığımda, bu şekilde devam ederse iadenin eksik yatacağı anlaşılıyor. Bu konuda Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
Ben, iptali gerçekleştirilen biletim için vaat edildiği gibi toplam 4.433 TL tutarındaki iadenin eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorununuz çözüldü mü?