to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Yanıltıcı İptal Bilgilendirmesi Ve Tam İade Talebi
7 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden 16 Mart 2026 tarihli ajet uçuşu için, PNR numarası 3T7Y5C olan bir uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır her aradığımda tarafıma biletimin iptal edildiği söylenmesine ve bankamla görüşmem gerektiği belirtilmesine rağmen, daha sonra sistemde böyle bir iptal görünmediğini öğrendim. Bu çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgilendirme nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte sayamayacağım kadar çok kez hem telefon hem de canlı destek üzerinden Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve tutarlı bir çözüm üretilmedi, sorunum hâlâ devam ediyor. Sürekli farklı ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle uçuşumla ilgili planlama yapamadım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili uçuşa ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 10.04.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
