to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Yanıltıcı %20 İndirim Kampanyası Tüketiciyi Aldatıyor
Obilet üzerinden Safa Termal Otel için 22 Kasım - 25 Kasım tarihleri arasına 1 Kasım günü rezervasyon yaptım. Sitede yüzde 20 indirim kampanyası görünüyordu ve aynı otelin fiyatı daha önce baktığım döneme göre artmıştı. Kasım ayına girdiğimiz için normal bir fiyat artışı olduğunu düşündüm ve yüzde 20'lik indirimi kaçırmamak için rezervasyonu tamamladım.
Daha sonra kampanyanın 1 gün daha uzatıldığını gördüm. 3 Kasım günü tekrar kontrol ettiğimde ise yüzde 20 indirim ibaresi kalkmış olmasına rağmen otele ayrıca indirim geldiğini, yani fiyatların yeniden aşağı çekildiğini fark ettim. Bu durum bana kampanyanın gerçekte bir avantaj sunmaktan çok, halkı yanıltmaya yönelik reklam gibi göründü ve ticari ahlaka yakışmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanıltıcı kampanyalar nedeniyle cezai yaptırım uygulanmasını ve benzer şekilde tüketiciyi yanıltan reklamların önüne geçilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda e-Devlet üzerinden de şikayet başvurusu yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
