Obilet’te Uçak Bileti Alırken Sürekli Hata Ve Yetersiz Destek

27.05.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Obilet üzerinden ilk defa uçak bileti almak istedim ancak işlem sürecinde sürekli sorun yaşadım. Uygun olan bileti seçip devam etmeye çalışırken sistem hata verdi, bu sırada o biletin fiyatı güncellenip yükseldi. Başka bileti deneyelim dediğimizde yine benzer sorunlarla karşılaştık.

Yaşadığımız sorunlar üzerine Obilet asistanına bağlandık, burada karttan ücret kesildiği, iade olacağı ve yeni bilet almam gerektiği söylendi. Madem öyle, yeni bileti almamda yardımcı olun dediğimde ise bu kez 0850’li numarayı aramam gerektiği belirtildi. 0850’li numarayı aradığımda da bu defa sistemde sorun olduğu, bana mesaj geleceği söylendi ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Kart hareketlerimde de bir çekim göremiyorum ama asistan para çekilmiş gibi konuştu.

Bir uçak bileti almanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bilgi akışı kopuk, yönlendirmeler yetersiz ve süreç çok yorucu. Obilet’ten, 0539********72 numaralı telefonumdan tarafıma müşteri temsilcisi tarafından ulaşılmasını, işlemlerim ve olası ödeme durumu hakkında net bilgilendirme yapılmasını ve biletimi sorunsuz şekilde almam konusunda bana yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi halde bu belirsizlik ve zorluklar sebebiyle seyahat biletlerimi başka platformlardan almayı tercih edeceğim.