to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Ödeme Hatası Nedeniyle Çift Çekim Ve İade Sorunu
Obilet üzerinden 16.05.2026 20.12 saatlerinde 21.01 saatinde olan bileti almaya çalıştım. 2 kez banka kartımla almaya çalıştım ama Obilet hata verdi. En son kredi kartımla denedim, aldı. Daha sonrasında baktığımda banka kartımla o iki satın almanın da gerçekleştiğini gördüm, mağdur oldum. Aynı koltuk numarasında yaşadım bunu. O bilette seyahatlerime baktığımda 2 tane bilet iptali gözüküyor ama sefere az süre kaldığı için iade yapılamaz diyor. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Esadaş Turizm firmasına ait Ankara (Ankara (Aşti) Otogarı) - Yozgat (Yozgat Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. :blush: Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
