to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, 11 Mayıs saat 02:00 hareketli Mersin seferi için yaklaşık 1.800 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası 2LYO2YJ7Z’dir.
Sağlık sorunlarım nedeniyle bu seyahate katılamadım ve bu yüzden bileti ne açığa alabildim ne de erteleme işlemi yapabildim. Seyahatin sabahında iade işlemi başlatmak istedim ancak çağrı merkeziyle bir türlü görüşme sağlayamadım. Bunun üzerine Obilet üzerinden canlı destek ve uygulama içi yardım kanallarını da denedim fakat sorularıma herhangi bir yanıt alamadım ve muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu süreçte hem iletişim kuramamak hem de biletimle ilgili hiçbir işlem yapılamaması nedeniyle mağdur oldum. Kullanmadığım bu bilet için ödediğim 1.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait üç adet otobüs bileti aldım. Biletleri 15 Mart saat 01.57’de satın aldım ve aynı gün saat 10.3...
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 25.01.2026 tarihli saat 12.30 otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal olmasına rağmen ücret iadesi almak için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamada sefer için hâlâ “2 saat kaldı” şeklinde bi...
Obilet.com üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, 28.10.2025 tarihli sefer için aldığım otobüs biletinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sefer firma tarafından iptal edildi ve iade süreci başlatıldı; ancak para iademin yatacağı hesabı kapatmış olmam nedeniyle, yeni hesabıma aktarılm...
Yorumlar