to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet.com üzerinden Sunexpress havayoluna ait, 17 Aralık tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 06.00’da gerçekleşecek uçuş için uçak bileti satın aldım. İşlemi yaparken T. C. Kimlik numaramla bilet aldığım halde, kimliğimde “K******* T**** G****” olarak geçen ad-soyadım bilete sadece “K******* G****” şeklinde yansıdı.
Bu durumu fark edince hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de yazarak destek istedim. İlk başta isim düzeltmesi konusunda yardımcı olabileceklerini ifade etmelerine rağmen, sonrasında hiçbir işlem yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Havalimanında bu şekilde sorun yaşayacağımı, uçamayabileceğimi ve biletimi iptal etmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerimden atar gibi davrandılar. T. C. Kimlik numaram sisteme giriliyorken, buna rağmen ismimin eksik yazılması ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Obilet’ten talebim, bu bilet için ücretsiz isim düzeltmesi yapılması veya herhangi bir kesinti olmadan biletimin iptal edilip ücret iadesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu süreçte çözüm odaklı olmayan yaklaşımlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Gaziantep’ten Antalya’ya XQ7*** sefer sayılı Sunexpress uçuşu için Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alımı sırasında sistem otomatik olarak isim ve soy isim bilgilerimi yanlış yansıttı; ismim “Ahmet e*** t***” olması gerekirken, “İsim: Ahmet, soy isim: e***” olar...
Obilet üzerinden Sunexpress Havayolları'na ait, 17 Kasım 2025 tarihli uçuş için 3.428,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti alırken Obilet s...
Obilet uygulaması üzerinden annem ve babam adına kayıtlı kişilerden bilet aldım. Ödeme işleminden sonra annemin adının yerinde benim adım yazıyordu, ancak annemin diğer tüm bilgilerinde herhangi bir değişiklik yoktu. Bunun üzerine çözüm merkezine bağlandım fakat hiçbir işlem yapmadılar, herhangi bir...
Ben kız kardeşim için obilet.com sitesinden uçak bileti aldım. Ancak ödeme yaparken isim olarak sistem otomatik benim adımı doldurmuş. Kardeşimin T. C. Si ve doğum günü doğru sadece isim yanlış isim olarak benim ismim var. Bu konuda bana yardımcı olmadılar ne isim değiştirebiliyorum kız kardeşim git...
Obilet'ten uçak bileti aldık ama aldığımız bir bilette kardeşimin kimlikteki iki ismi yerine sadece bir tanesini yazdık. Daha sonra bunun sorun olabil...
Yorumlar