to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Aldığımız Uçak Biletine İkinci İsim Eklenmesine Rağmen Eklemedi
Obilet'ten uçak bileti aldık ama aldığımız bir bilette kardeşimin kimlikteki iki ismi yerine sadece bir tanesini yazdık. Daha sonra bunun sorun olabileceğini öğrendim. SunExpress firmasını aradık, onlar bize bileti onlardan almadığımız için değişiklik yapamayacaklarını, bileti aldığımız Obilet firmasının yapacağını söylediler. Biz de Obilet'e bağlandık. Onlar her defasında firma izin vermesine rağmen, biz yapamıyoruz, firma 3 harfe kadar değişikliğe izin veriyor. SunExpress firması sizi yanlış yönlendiriyor. Firma, ikinci isim eklemesine izin vermesine rağmen mağdur ediyor. Obilet firması sahte bir firma, asla hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Doğru düzgün bir müşteri hizmetleri hattı bile yok, güvenilmez bir firma. Bu kadar hallolabilecek bir sorunu çıkmaza sürüklediler. Gerçekten çok pişmanım oradan aldığımız için. Bu kadar müşterilerine ilgisiz bir firma.
Şikayetim firmaya iletilmesine rağmen firma hiçbir şekilde bize geri dönüş sağlamadı sorunu çözmeye çalışmadı ilgisiz bir firma
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet'ten bilet aldım ve ismimi eksik yazdım yani Kimlikte Ebubekir olan ismimi Bekir olarak girdim ve değiştirmek için müşteri hizmetlerine bağlandım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar net bir şey de söylemediler sizce bir problem çıkar mı?