to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te İptal Sonrası Bilet Ücreti Geri Ödenmedi
Obilet üzerinden Ç***** G**** firmasına ait, Çankırı kalkışlı Esenler Otogarı varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış aldığımı fark eder etmez, 4 Mart tarihinde saniyeler içinde hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Bilet satın alımı ve iptali arasında neredeyse hiç zaman geçmemesine rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili Obilet tarafından herhangi bir bilgilendirme, para iadesi süreci ya da ret cevabı almadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve hızlı bir şekilde iptal ettiğim bu bilet için ücretimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet sisteminde kayıtlı e-posta adresim: s************@gmail.com. Konunun incelenerek, iade işleminin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 05.03.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı iade için teşekkürler
