Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen Sefer Hâlâ Aktif Ve İade Yapılmıyor

profile
31 Aralık 2025 19:42
259

Obilet uygulaması üzerinden Kayısıkent firmasına ait, 31.12.2025 saat 23:49’da Kayseri’den Manisa’ya olan sefer için yaklaşık 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme işlemini Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.

Daha sonra tarafıma “olumsuz hava şartları sebebi ile seferimiz iptal olmuştur PNR: 1R501NJPC b002” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak Obilet uygulamasına girdiğimde seferin hâlâ aktif göründüğünü, hiçbir şekilde iptal edilmiş olarak işaretlenmediğini ve ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmadığını gördüm.

Obilet’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle mağdur durumda kaldım. Sefer iptal edildiyse, biletimin Obilet üzerinden de resmi olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 19:44 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

31 Aralık 2025 19:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'ten İptal Bildirimi Alınmadığı İçin Mağduriyet

profile
Ramazan
30 Aralık 2025 12:15
191

Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim

profile
Yunus
13 Ağustos 2025 00:45
359
bilet-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ekstra-ucret-odedim-2.jpg
bilet-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ekstra-ucret-odedim-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
23 Ağustos 2025 20:37
463
"Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz