to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te İade İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin Gecikmesi
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili olarak yaşadığım iade sorunu bir türlü çözülemedi. Biletimi iptal etmeye çalıştığımda sistem hata verdi ve işlemimi tamamlayamadım.
Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, iademin yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 29.11.2025 tarihinde beri iadenin gerçekleşmesini bekliyorum.
Bu bilet için 849 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Verilen söze rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sayin yetkili ya da her kimseniz 3ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Verilen hiçbir söz tutulmadı.
İlgisiz alakasız lakayıt tavırlarınızdan dolayı sizleri kınıyorum. Hukuki yollardan hakkımı aramaya devam edeceğim.
