Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmood sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te İade İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin Gecikmesi

profile
Mahmood
19 Ocak 13:50
182

Obilet üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili olarak yaşadığım iade sorunu bir türlü çözülemedi. Biletimi iptal etmeye çalıştığımda sistem hata verdi ve işlemimi tamamlayamadım.

Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, iademin yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 29.11.2025 tarihinde beri iadenin gerçekleşmesini bekliyorum.

Bu bilet için 849 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Verilen söze rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

19 Ocak 14:38 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Ocak 17:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mahmood
Mahmood
04 Mart 16:11

Sayin yetkili ya da her kimseniz 3ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Verilen hiçbir söz tutulmadı.

Mahmood
Mahmood
04 Mart 16:14

İlgisiz alakasız lakayıt tavırlarınızdan dolayı sizleri kınıyorum. Hukuki yollardan hakkımı aramaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Alınan Otobüs Bilet Ücreti İadesi

profile
Recep
19 Haziran 2024 13:10
541
Obilet'ten Alınan Otobüs Bilet Ücreti İadesi

Obilet İptal Edilen Biletin Ücreti Bir Ayı Geçti Hâlâ İade Edilmedi

profile
03 Aralık 2025 20:23
144
Benzer Şikayet Yaz