Obilet İptal Edilen Biletin Ücreti Bir Ayı Geçti Hâlâ İade Edilmedi

Obilet uygulaması üzerinden Çorlu’dan Ankara’ya, 05.11.2025 tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir otobüs bileti aldım ve sonrasında bu bileti iptal ettim. Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Uygulama üzerinden ödeme yaptığım bu bilet için defalarca Obilet’i aramama rağmen, müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum. 25.11.2025 tarihinde güçlükle ulaştığımda ise, yldkyh2 kodlu biletimin iadesinin en geç 3 Aralık’ta hesabıma yatacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim bu biletin ücretinin tamamının, gecikmesiz ve ek bir işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.