Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Cinsiyete Dikkat Edilmeden Yan Yana Koltuk Verilmesi

profile
Yakup
26 Mayıs 01:02
12
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

25.05.2026 tarihinde saat 22:30 Yalova–Tokat seferi için Tokat Almus Seyahat firmasına ait bileti Obilet üzerinden aldım. PNR numaram 31802VRHJ’dir. Bilet alırken cinsiyete dikkat edilmeden, hiç tanımadığım bir bayan yolcu ile yan yana koltuk verilmiş.

Araca bindiğimizde durumu muavine ilettiğimizde bizi başka koltuklara almak istedi ancak o koltuklarda oturan yolcular yerlerini değiştirmek istemedi. Biz de bu durumda kime başvuracağımızı sorduğumuzda, muavin sorumlu olarak Obilet’i gösterdi. Obilet’in iletişim numarasına ulaşamıyoruz, canlı destek de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Biletleme yapılırken koltuk yerleşiminin cinsiyete göre düzenlenmesini ve bu konuda sorumluluğu olan kim ya da kimler varsa haklarında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemin ve personel bilgilendirmesinin acilen düzeltilmesini istiyorum.

obilette-cinsiyete-dikkat-edilmeden-yan-yana-koltuk-verilmesi-1.jpg
26 Mayıs 08:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Mayıs 09:41

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yakup
Yakup
26 Mayıs 09:48

Obilet tarafından arandıktan sonra yanımda oturan tanımadığım bayana durumu anlatıp sordum. Kendisi en arkada oturduğunu orada erkek çok olduğu için muavinin kendisini 36 noya oturttuğunu benimde yerimi değiştirmek isteyip ben yok deyip şikayet edeceğimi söyleyince o biletin hatası deyip konuyu kapattığını söyledi. O yüzden muavinin yalanından dolayı Obilet'i şikayet etmiş oldum. Kusura bakmayın

Yakup
Yakup
26 Mayıs 09:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Sefer İptali Ve Yanlış Bilet İadesi Sorunu

profile
Ulaş
11 Mart 12:10
235
obilette-sefer-iptali-ve-yanlis-bilet-iadesi-sorunu-2.jpg

Bayan Yanı Seçtim, Erkek Yanına Yerleştirildim Ve Güvenliğimi Tehlikeye Atıyorum

profile
Rukiye
26 Ocak 14:17
290
bayan-yani-sectim-erkek-yanina-yerlestirildim-ve-guvenligimi-tehlikeye-atiyorum-3.jpg
bayan-yani-sectim-erkek-yanina-yerlestirildim-ve-guvenligimi-tehlikeye-atiyorum-2.jpg
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Bilet İptali Ve Tazmin Talebi

profile
Güven
18 Mart 21:00
162

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz