to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Cinsiyete Dikkat Edilmeden Yan Yana Koltuk Verilmesi
25.05.2026 tarihinde saat 22:30 Yalova–Tokat seferi için Tokat Almus Seyahat firmasına ait bileti Obilet üzerinden aldım. PNR numaram 31802VRHJ’dir. Bilet alırken cinsiyete dikkat edilmeden, hiç tanımadığım bir bayan yolcu ile yan yana koltuk verilmiş.
Araca bindiğimizde durumu muavine ilettiğimizde bizi başka koltuklara almak istedi ancak o koltuklarda oturan yolcular yerlerini değiştirmek istemedi. Biz de bu durumda kime başvuracağımızı sorduğumuzda, muavin sorumlu olarak Obilet’i gösterdi. Obilet’in iletişim numarasına ulaşamıyoruz, canlı destek de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Biletleme yapılırken koltuk yerleşiminin cinsiyete göre düzenlenmesini ve bu konuda sorumluluğu olan kim ya da kimler varsa haklarında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemin ve personel bilgilendirmesinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet tarafından arandıktan sonra yanımda oturan tanımadığım bayana durumu anlatıp sordum. Kendisi en arkada oturduğunu orada erkek çok olduğu için muavinin kendisini 36 noya oturttuğunu benimde yerimi değiştirmek isteyip ben yok deyip şikayet edeceğimi söyleyince o biletin hatası deyip konuyu kapattığını söyledi. O yüzden muavinin yalanından dolayı Obilet'i şikayet etmiş oldum. Kusura bakmayın
Teşekkürler
