to read complaints and reviews, or file yours.Obilette Cinsiyet Seçimi Hatası Nedeniyle Koltuklarda Endişe Yaşıyorum
22.12.2025 tarihinde saat 15.00 Uludağ Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden yan yana iki koltuk satın aldım. Biletlerden birini kadın, diğerini erkek olarak seçmeme rağmen, sistemde her iki koltuk da erkek yolcu olarak görünüyor.
İki kişi seyahat edeceğimiz bu yolculukta, otobüse biniş sırasında cinsiyet eşleşmesi nedeniyle sorun yaşamaktan, koltuklarımızın değiştirilmesinden ya da araçtan indirilmeye kadar gidebilecek bir problemle karşılaşmaktan endişe ediyorum. Uygulamada bir hata olup olmadığını anlayamıyorum.
Bu durumun sefer öncesinde netleştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak biletlerimizde cinsiyet bilgilerinin doğru şekilde tanımlanmasını ve olası bir mağduriyet yaşamamamız için tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok hızlı bir şekilde dönüş alıp bilgilendirme yapıldı. Obilet bu konuda gerçekten çok iyi. Teşekkür ederim.
