Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35223584
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Çifte Kart Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Ebru
Obilet
18 Şubat 14:40
286
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Obilet hemen iletişim kurdu ve işlemler başladıı”

10 Şubat 2026 tarihinde Bodrum – İstanbul Havalimanı uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden telefonla uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasına kadar gelip kodu girdim, ancak sistem hata verdi. Bunun üzerine işlemi tekrarladım ve satın alma adımlarını yeniden tamamladım.

Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı işlem için kartımdan iki kez para çekildiğini fark ettim. Toplam 4.439,68 TL çekilmiş, bunun 2.219,84 TL’lik kısmı fazla tahsil edilmiştir. Fazla çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemlere ait PNR veya rezervasyon numarası şu anda elimde bulunmuyor, gerekli detayların Obilet sistemi ve banka kayıtları üzerinden kontrol edilerek sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

obilette-cifte-kart-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
Obilet Logo
Obilet
18 Şubat 14:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ebru
Ebru
18 Şubat 14:59

Teşekkür ederim Obilet hemen iletişim kurdu ve işlemler başladıı

Obilet Logo
Obilet
18 Şubat 14:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Goldcar Ve Obilet İptal Sürecinde İade Alamadığım İçin Şikayetim

profile
Batuhan
Obilet
21 Ocak 14:15
33.788
"Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum talebime ilişkin olarak, Melisa Hanım’ın süreci bizzat sahiplenerek benimle iletişime geçmesi ve konuya son derece ilgili, çözüm odaklı yaklaşması sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İade süreciyle ilgili tüm detayları açık ve net bir şekilde paylaşarak her aşamada destek olmaları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça göstermiştir. Melisa Hanım’a, Obilet’i bu denli profesyonel ve güven veren bir şekilde temsil ettikleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu vesileyle, sunulan destekten duyduğum memnuniyeti paylaşır; Melisa Hanım’a ve Obilet ekibine çalışmalarında başarılar dilerim."

Obilet'te Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmadı, Mağdur Oldum

profile
Öznur
Obilet
06 Eylül 2025 20:41
691

25 Ağustos - 29 Ağustos 2024 tarihleri arasında Yunanistan Kos Adası’nda Kipriotis Resort Village otelinde 3 kişi için rezervasyonumu Obilet mobil uygulaması üzerinden yaptım. Birçok turizm şirketi arasından özellikle Obilet’i seçmemin sebebi, kredi kartına taksit seçeneği sunmalarıydı. Rezervasyon ...

obilette-taksitli-odeme-secenegi-sunulmadi-magdur-oldum-1.jpg

Obilet'te İptal Kesintisi Sonrası İade Olmadı

profile
Enes
Obilet
07 Mart 10:40
465

06.02.2026 tarihinde saat 20.30 için Bakırköy Marmara Forum Europcar ofisinden, Obilet mobil uygulaması üzerinden araç rezervasyonu yaptım. Ancak aynı gün 06.02.2026 saat 19.30 itibarıyla planım değiştiği için, Obilet canlı destek üzerinden rezervasyonumun iptalini talep ettim. Canlı destekte sadece...

obilette-iptal-kesintisi-sonrasi-iade-olmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet numara Obilet telefon Obilet uçak bileti Obilet iade Obilet çalışan Obilet hata veriyor Obilet rezervasyon Obilet param Obilet bilet alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz