to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Çekilen Fazla Ücret Ve Geciken İade
Obilet’in resmi sitesi üzerinden 4 Şubat saat 16.30 seferi için 504,99 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme kartımdan 504,99 TL olarak çekildiği halde, sistemde bilet ücreti 460 TL olarak göründü. Ardından bileti iptal ettim ve bu işlem sonrasında ücret iademin yapılmasını bekledim.
Elimde 1A801ZJ43 kodlu bu işleme ait kayıt bulunmaktadır. Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen operatöre bağlanamadım ve bu nedenle durumu kimseye net olarak aktararak çözüm bulamadım.
Hem kartımdan çekilen 504,99 TL ile sistemde görünen tutar arasındaki farkın açıklanmasını hem de iptal ettiğim biletin toplam ücret iadesinin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
