to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Bilet Alınmadan Çekilen Ücretin Gecikmeli İadesi
19 Temmuz 2026 tarihi için Obilet üzerinden THY uçuşu satın almak istedim. Yapı Kredi World kredi kartımdan 2.482 TL tek çekim olarak tahsilat yapılmasına rağmen bilet oluşturulmadı, sisteme düşmedi ve tarafıma herhangi bir PNR kodu iletilmedi. İşlemle ilgili Obilet tarafında görünen referans/işlem numarası 8350998955’tir.
Yaşadığım sorun üzerine hem Obilet hem banka tarafıyla iletişime geçtim, iade için en geç 7 iş günü içinde tutarın hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemesi alınan ama bileti oluşturulmayan bu işlemde mağdur durumdayım.
Kartımdan çekilen 2.482 TL tutarın, bilet hiç oluşmadığı için, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
