to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Bilet Alınmadan Çekilen Ücretin Gecikmeli İadesi
19 Temmuz 2026 tarihi için Obilet üzerinden THY uçuşu satın almak istedim. Yapı Kredi World kredi kartımdan 2.482 TL tek çekim olarak tahsilat yapılmasına rağmen bilet oluşturulmadı, sisteme düşmedi ve tarafıma herhangi bir PNR kodu iletilmedi. İşlemle ilgili Obilet tarafında görünen referans/işlem numarası 8350998955’tir.
Yaşadığım sorun üzerine hem Obilet hem banka tarafıyla iletişime geçtim, iade için en geç 7 iş günü içinde tutarın hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemesi alınan ama bileti oluşturulmayan bu işlemde mağdur durumdayım.
Kartımdan çekilen 2.482 TL tutarın, bilet hiç oluşmadığı için, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet firmanın canlı bağlantısından birçok kez problemin hallolması için yazıştım. Düzelmedi en son 4 Ağustos günü Gülcan adlı müşteri temsilcisi mağduriyetimi giderdi. Buradan da kendisine teşekkürlerimi iletiyorum. Sağ olsun çok teşekkürlrt. 💓💓
Merhaba, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu etti. Ek bir talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
