to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Abam Otel Görselleri Yanıltıcı Ve Sistem Hatası Nedeniyle İade Talebi
Obilet üzerinden Abam Otel’e 1–3 Mayıs 2026 tarihleri için iki kişilik, Mehmet D****** ve Zeynep Gül D****** adına, 16901611 numaralı rezervasyonla işlem yaptım. Rezervasyonu tamamen Obilet’te yer alan otel görsellerine güvenerek oluşturdum; ancak otele gittiğimizde karşımıza çıkan yer, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Otelin görselliği, oda ve genel alanların görünümü Obilet’teki resimlerden tamamen farklıydı.
Bu durum üzerine işlem kodum olan 87771 ile sistem üzerinden başvuru yapmaya çalıştım fakat doğru işlem kodunu girmeme rağmen sistem sürekli hata vererek ilerlememe izin vermedi. Bu nedenle ne otelle ne de Obilet müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurup şikayetimi iletemedim.
Obilet’in, gerçeği yansıtmayan bu otel görselleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için Abam Otel’e ait görsellerin gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
