to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 400 TL Bilet İadesi Sadece 44 TL Olarak Gerçekleşti
01.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasına ait Aksaray–Ankara seferi için, 13.00 saatli otobüse online olarak banka kartımla 400 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün saat 12.00’de bileti iptal ederek iade talebinde bulundum.
Ancak 400 TL olan bilet ücretimin hesabıma sadece 44 TL olarak iade edildiğini gördüm. Aradaki yüksek tutardaki kesintinin neden yapıldığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve konu hakkında açıklama alamadım.
Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 1R101YFSY PNR numaralı biletime ait 400 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet gerçekten müşteri memnuniyetini düşünen ve müşterileriyle ilgilenen bir firma, firmaya ilgileri için teşekkür ediyorum
