to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 1.516 TL Bilet Ücreti İçin 155 TL Kupon Verilmesi Ve Açığa Alma Sürecinde Eksik İade
Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bileti 1.516,46 TL ödeyerek aldım ve daha sonra bileti açığa alma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma sadece 155,63 TL tutarında bir kupon tanımlandı.
Ödediğim ücretle verilen kupon arasındaki fark neredeyse ücretin onda biri kadar ve bu durumun son derece haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bileti açığa alma işlemini yaparken sistemde tarafıma ne kadar kupon tanımlanacağı ya da ne kadar iade yapılacağı da açıkça belirtilmedi. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca çok üzgün olduklarını söylediler, ancak mağduriyetimi giderecek hiçbir somut çözüm sunmadılar. İşlemim Obilet üzerinde 4AL7CA PNR koduyla kayıtlıdır.
Ödemiş olduğum 1.516,46 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
