Obilet Ve Isparta Petrol Turizm'de Otobüs Durmadı, Mağdur Oldum

Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Dazkırı Otogarı – Muğla Otogarı arası 12.06.2026 tarihli, saat 21:45 seferine, PNR numarası 1A6037EJM olan otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce Dazkırı Otogarı’nda beklemeye başladım. Saat 22.00’ye doğru otobüsü gördük ancak araç yavaşlamadı, el salladığımız halde durmadı.

Hem Obilet’e hem de Isparta Petrol Turizm’e telefonla ulaşmaya çalıştık ancak verilen numaralara hiçbir şekilde ulaşamadık. Yaklaşık 20 dakika sonra Isparta Turizm’in Isparta şubesine ulaşabildik. Oradan araç şoförüne ulaşıldığı ve otobüsün Çardak civarında durup bizi beklediği bilgisi verildi. Bunun üzerine ablam, kendi aracıyla beni otobüsün olduğu yere götürmek zorunda kaldı.

Isparta Turizm çalışanları, Obilet’in bilet aldığımızı kendilerine bildirmediğini, sorunun Obilet kaynaklı olduğunu ifade etti. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım, yolculuğum ciddi şekilde aksadı ve ekstra masraf ile strese maruz kaldım. Sefer için 800 TL ücret ödemiş bulunmaktayım.

Yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle Obilet ve Isparta Petrol Turizm’den mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor, tazminat haklarımızı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.