Obilet Şu An Bulunmakta Olduğum Kale Turizm Firmasına Ait, Plakası 708 İle Bir

Şu an bulunmakta olduğum Kale Turizm firmasına ait, plakası 708 ile biten, İstanbul Ataşehir Dudullu - Altınoluk arası sefer yapan otobüs ile ilgili ve Kale firmasının kendini Obilet uygulaması ile ilgili şikayetim var. Sabah Obilet uygulaması üzerinden Kale Turizm'den bilet satın aldım, 3 kişilik. Sonrasında saati yanlış seçtiğimi fark edip değiştirmek istedim ama Obilet'ten kimseye ulaşamadım. Kale Turizm'i aradım, 'Obilet'ten alınanlara bir şey yapamıyoruz' dediler. Yazıhaneye geldim, sordum; 'Obilet'ten alınınca öyle ya, sanki danışıklı dövüş yapıyorlar' dediler. Otobüs geç geldi. Olabilir, İstanbul burası, trafik olur. Vs. Onda problem yok. Şu an saat 8:20, otobüs geleli 20 dakika oldu. Zaten geç gelip üstüne hareket etmek için 20 dakika daha bekledik. Muavin beye neden bekliyoruz dediğimde 'tahografı doldurduk' dedi. Aldığım bilet tekli koltuktu, neden farklı otobüs geldi dediğimde 'tamam, tek koltukta oturuyorsunuz işte, yanınıza kimse gelmeyecek' dedi. Mesele bu değil, otobüs asla konforlu değil. Bunca yıldır birçok firmayı kullandım, ilk kez televizyonu bile olmayan, Obilet üzerinde tekli konforlu koltuk olarak görünüp rahatsız edici kol koyma yeri dahi olmayan, yanındakiyle dip dibe oturduğun yolcu otobüsü gibi bir koltuk geliyor. Muavin bey suratıma bile bakmadan dalga geçer gibi 'tek oturuyorsunuz zaten' diyor. Mesele bu değil, rahatsız deyince cevap bile vermiyor, gidiyor. Bu nasıl bir iş ahlakı? Ne biletimi iptal edebildim. Bugün 5 saat olmasına rağmen ne açığa alabildim, ne yer değiştirebildim, ne de insan yerine konulup cevap alabildim. Yazıklar olsun. Bundan sonra asla tercih etmeyeceğim. Obilet uygulaması da Kale Turizm de bitmiştir. Benim için. Sürekli seyahat eden bir aile olarak, üstelik otobüs kullanan bir aile olarak, 'okurken çok da umurumuzda' derseniz, siz de bizim değilsiniz artık. Ben bir şey kaybetmedim, siz adınızı basitleştirdiniz. Yazık.