Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Geçersiz İndirim Kodları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kubilay
20 Aralık 2025 12:27
476
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
“Bu kadar hızlı çözüm üretileceğini düşünmüyordum. Gerçekten de hızlı bir şekilde çözüm sağlandı”

Uzun süredir Obilet üzerinden düzenli olarak hizmet satın alıyorum. Son olarak 25 Ağustos 2025 tarihinde 3282211371 PNR numaralı işlemim kapsamında, Migros’ta geçerli 2 adet 150 TL olmak üzere toplam 300 TL’lik Money kampanyasından yararlanmak için indirim kodu verildi. Ancak tarafıma verilen bu kodlar Migros’ta kullanmak istediğimde geçersiz çıktı ve kampanyadan faydalanamadım.

Yaklaşık iki gündür kuponları farklı denemelerle kullanmaya çalışmama rağmen her seferinde geçersiz uyarısı alıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Obilet’in web sitesindeki iletişim bölümü üzerinden durumu detaylıca iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden cevap alamamak da güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Obilet ve Migros iş birliğiyle sunulan bu kampanya kapsamında, tarafıma verilen geçersiz kodların yerine çalışır ve kullanılabilir yeni indirim kodlarının acilen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 12:34 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kubilay
Kubilay
20 Aralık 2025 13:24

Bu kadar hızlı çözüm üretileceğini düşünmüyordum. Gerçekten de hızlı bir şekilde çözüm sağlandı

20 Aralık 2025 13:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilal
13 Kasım 2023 13:39
706
"Konunun sonucunda ben indirim çekini kullanamasam bile sorunun Obilet'ten kaynaklı olmadığını ve müşteri temsilcisinin gerekli çabayı sarfettiğini fark ettim. Bu sebepten teşekkürler."
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
11 Ağustos 2025 19:13
574
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir kod verildi. Teşekkür ederim"
kampanya-kodu-gecersiz-musteri-hizmetleri-yetersiz-destek-veriyor-1.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hande
24 Şubat 2024 11:23
723

profile
Melahat
08 Aralık 2023 11:14
535
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zafer
07 Şubat 2024 12:19
565
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Obilet.com Da Hiçbir Şey Değişmemiş, Yanıltma Devam Ediyor.
Obilet.com Da Hiçbir Şey Değişmemiş, Yanıltma Devam Ediyor.
Obilet.com Da Hiçbir Şey Değişmemiş, Yanıltma Devam Ediyor.
Obilet.com Da Hiçbir Şey Değişmemiş, Yanıltma Devam Ediyor.
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz