to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletim İçin Servis Sağlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
30 Mayıs Cumartesi günü Obilet üzerinden aldığım Ataşehir Dudullu Terminali – Bursa Otogar seferimde servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet’ten alınan biletler için servis hizmeti verilmediğini ve bu konuda Obilet’in hiçbir yetkisi ve sorumluluğu olmadığını öğrendim. Bunu ancak sorunla karşılaştığımda, kendi çabamla öğrenebildim.
Yaşadığım bu problem sonrasında Obilet müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca servis hizmetinden sorumlu olmadıkları belirtildi. Bu süreçte ne öncesinde ne de sonrasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
