to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet Ödemesinde Mükerrer Çekim Ve İade Talebi
8 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Obilet Bilişim Sistemler üzerinden 1.089,99 TL tutarında bir bilet ödemesi yaptım. Tokat–Samsun seferi için, 10.09.2026 tarihinde saat 06.00’da gerçekleşecek, PNR kodu gns2112 olan bu seferin ödemesi hesabımdan aynı tutarda iki kez çekildi ve mükerrer işlem oluştu. Banka hareketlerimde Obilet adına aynı tutarda iki ayrı çekim görünüyor.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Garanti Bankası üzerinden görülen bu mükerrer işlem nedeniyle hesabımdan fazladan çekilen tutarın iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa sürede ilgilendiğimiz için teşekkürler
