to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptali Sonrası Param Banka Hesabıma Yatırılmadı
31.10.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait Samsun-İstanbul otobüs seferi için 1.049 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti kupona çevirdim ve aynı kuponla tekrar bilet aldım. Ancak biletimi iptal ettim ve paramın banka hesabıma iadesini talep ettim.
Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin bankama aktarıldığı bilgisini verdiler. Fakat bankam ile iletişime geçtiğimde, böyle bir iade kaydı görünmediği söylendi. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir ücret aktarılmadı.
İşlem numaram: 33014***68. Ödememi banka kartı ile yaptım ve iademin bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 30.10.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
