to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Has Bingöl ve Yeni Bingöl firmalarından 29 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Artvin Otogar’dan Erzurum Otogar’a 18.15 kalkış, 21.10 varış saatli sefer için 1.200 TL tutarında bilet aldım. Öğrenci olduğum için sınavım uzayınca otobüse yetişemedim ve bileti iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrasında bana bilet ücretinin 10 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hiçbir iade yapılmadı. Öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten önemli, bu süreçte mağdur oldum.
Obilet uygulaması ve ilgili firmalarla müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli beklemede kaldım ve kimseye ulaşamadım. Ne iade yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Bilet ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde, Aksaray-İstanbul güzergahı için Enver Geçgel firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1000 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Seferime yaklaşık 4 saat kala, uygulamadan biletimi iptal etmek istedim. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan iptal işlemini gerçekleştirdim...
13 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Yeşil Artvin firmasından 3 adet bilet satın aldım. Sefer 16 Kasım’da Hopa Otogarı’ndan Erzurum’a olacaktı ve bu biletler için toplam 1950 TL ödeme yaptım. Sefer günü Hopa Otogarı’na gittiğimizde otobüsün kalkış saatine 2 saat 15 dakika vardı. Bu kadar uzun süre o...
Yorumlar