to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet Değişikliği Sonrası 200 TL Farkının İadesi Talebi
Obilet üzerinden Beydağı Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti açığa aldım ve sistemin kupon oluşturma özelliğiyle farklı bir tarih/saat için yeni bir bilet aldım. Ancak eski biletimle yeni aldığım bilet arasında yaklaşık 200 TL’lik bir fiyat farkı oluşmasına rağmen bu fark hesabıma iade edilmedi.
İşlemi bugün sabah saat 10.00 civarında gerçekleştirdim ve süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajında ya da ekranda bu farkın yanacağına dair açık bir ifade görmedim. Buna rağmen, oluşan fiyat farkı tarafıma yansıtılmadı.
Obilet’ten, eski biletim ile yeni aldığım bilet arasındaki yaklaşık 200 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tamam teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
