to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0212 963 43 43 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Obilet ile bağlantılı gibi tanıtarak, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun iptal edileceğini, istersem iptali sağlayıp beni başka bir otele yönlendirebileceklerini söyledi. Konuşma sırasında benden T. C. Kimlik numaramın ilk 5 hanesini kodlayarak söylememi istedi.
Durumdan şüphelenerek hem konaklayacağım otel ile hem de Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her iki taraf da rezervasyonumda hiçbir sorun olmadığını ve herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmediğini belirtti. Bunun üzerine bu numarayı da vererek konuyu Obilet müşteri hizmetlerine ilettim ve bu aramanın sahte olduğunu düşündüğümü aktardım.
Bu numara üzerinden Obilet adı kullanılarak müşterilerin yanıltılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Obilet’in bu telefon numarasını inceleyip gerekli hukuki ve teknik adımları atmasını, ayrıca müşterilerini bu tür sahte çağrılara karşı bilgilendirmesini ve uyarmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden 2 Ocak – 4 Ocak tarihleri için toplam 4.250 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonu 31 Aralık tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyonumun numarası 115639333’tür. Defalarca telefon ile müş...
Yorumlar