Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Obilet Adı Kullanılarak Sahte Telefon Araması

6 Nisan 18:472.252

Bugün 0212 963 43 43 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Obilet ile bağlantılı gibi tanıtarak, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun iptal edileceğini, istersem iptali sağlayıp beni başka bir otele yönlendirebileceklerini söyledi. Konuşma sırasında benden T. C. Kimlik numaramın ilk 5 hanesini kodlayarak söylememi istedi.

Durumdan şüphelenerek hem konaklayacağım otel ile hem de Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her iki taraf da rezervasyonumda hiçbir sorun olmadığını ve herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmediğini belirtti. Bunun üzerine bu numarayı da vererek konuyu Obilet müşteri hizmetlerine ilettim ve bu aramanın sahte olduğunu düşündüğümü aktardım.

Bu numara üzerinden Obilet adı kullanılarak müşterilerin yanıltılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Obilet’in bu telefon numarasını inceleyip gerekli hukuki ve teknik adımları atmasını, ayrıca müşterilerini bu tür sahte çağrılara karşı bilgilendirmesini ve uyarmasını talep ediyorum.

1 Destek
6 Nisan 19:43 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

6 Nisan 19:44

Merhaba, Müşteri Memnuniyeti Ekibimiz, sizi bugün tekrar arayacaktır. İyi günler dileriz.

6 Nisan 22:25

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

7 Nisan 14:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 4250 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

13 Şubat 16:50981

Obilet üzerinden 2 Ocak – 4 Ocak tarihleri için toplam 4.250 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra bu...

1 Destek
5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Gereksiz Rezervasyon Mağduriyeti

11 Ocak 2025 21:52998

"Esra hanım çok ilgiliydi süreçte çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine"

5
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Kasım 2025 11:271.111

"Müşteri hizmetleri ulaştı teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular