to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Adını Kullanan Yanıltıcı Telefon Araması
Obilet üzerinden yaptığım gerçek bir otel rezervasyonum bulunurken, az önce kendilerini Obilet ile bağlantılı gibi hissettiren bir numaradan arandım. Arayan kişi, “otel rezervasyonunuz var, giriş yaptınız mı? ” şeklinde konuşarak benden özellikle “evet” cevabını almaya çalıştı. Otelin adı belirtilmedi, detay verilmedi ve konuşma tarzı nedeniyle aramanın yanıltma amaçlı olduğunu düşündüm.
Bu şekilde Obilet'in ismi kullanılarak müşterilerin aranması son derece endişe verici. Eğer bu arama Obilet ile ilgili değilse, bu numaranın ve aramayı yapan kişilerin araştırılmasını, Obilet'in isminin kötüye kullanılmasına karşı gerekli hukuki ve teknik aksiyonların alınmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz şüpheli aramaların tespit edilerek yetkili mercilere iletilmesi ve kullanıcıların bu konuda açıkça bilgilendirilmesi için de adım atılmasını talep ediyorum.
Obilet markasının güvenilirliğinin korunması ve müşterilerin bu tür yanıltma girişimlerine karşı korunması için konunun incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Arama yapılmaktadır. Ek bir talebiniz olması durumunda bizlerle aramış olduğumuz telefon numarası üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyim Ekibi
Hizmet mağduriyeti hemen giderilmeye çalışılıyor yapılamasa bile hemen iletişime geçip sizinle ilgileniyorlar uzun zamandır özlediğimiz bir hizmet anlayışı kalite empati ile başlıyor çok teşekkür ederim ilginiz için verilebilecek tüm yıldızları fazlasıyla hak ediyorsunuz
Geri bildirim aramasını bile yanlış anlayacak kadar olumsuz deneyim yaşamış biri olarak aldığım hizmetten şaşıracak kadar çok memnun kaldım demeden geçmek istemiyorum
