Obilet'te Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Rezervasyon Güvensizliği Ve Düzeltme Talebi

12 Şubat saat 00.10 civarında Obilet web sitesi üzerinden Kayhan Otel için rezervasyon yaptım. İşlem sırasında yanlışlıkla hatalı bir telefon numarası girdim ve rezervasyon bilgilerim bu yanlış numarayla paylaşıldı. Hatalı telefona giden bu bilgiler kötü niyetli bir kişinin eline geçtiyse ve rezervasyonum iptal edilirse, sonrasında tüm sorumluluğun bana yüklenmesinden endişe ediyorum.

Telefon numaramı düzeltmek ve bilgilerin doğru numara üzerinden güncellenmesini sağlamak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de web üzerinden işlem yapmaya çalıştım; ancak uygun tuşlamayı yapıp hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, ayrıca web sitesinden de bu değişikliği gerçekleştiremedim. Bu nedenle şu an rezervasyonum ve kişisel bilgilerimle ilgili kendimi tamamen güvencesiz hissediyorum.

Obilet’in, rezervasyonuma ait telefon numarasını acilen doğru numarayla güncellemesini, yanlış numarayla paylaşılan rezervasyon bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu hatalı paylaşım nedeniyle doğabilecek olumsuzluklardan (örneğin rezervasyonumun üçüncü kişilerce iptal edilmesi gibi) tarafımın sorumlu tutulmamasını talep ediyorum.