to read complaints and reviews, or file yours.Açığa Alınan Bilet İçin SMS Kuponu Gelmedi Ve Destek Bulunamıyor
03.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığımız bileti açığa aldırdık ve bu bileti 16.05.2026 tarihinde kullanmak üzere tekrar değerlendirmek istedim. Ancak açığa alınan bilet için tarafıma herhangi bir SMS kupon kodu gönderilmediği için bileti şu anda kullanamıyorum.
Bu konu ile ilgili olarak Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat internet sitenizde herhangi bir telefon numarası bulamadım. Sohbet robotu üzerinden de destek almak istedim ancak sistem sadece “Sizi en kısa sürede müşteri temsilcimize aktarıyorum. Lütfen bekleyiniz.” mesajında kalıyor ve ilerleme olmuyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Organizasyon firması tarafından ödemesi yapılmış olan bu biletin, açığa alınma sonrasında kullanılamıyor olması mağduriyet yaratmaktadır. Açığa alınan biletime ait kupon SMS’inin bir an önce tarafıma yeniden gönderilmesini ve biletimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
