to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Tek Bilet İçin Çalıştı, Diğer 650 TL Bakiye İadesi Gerekiyor
Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm’e ait, Bursa Otogar kalkışlı İzmir Otogar varışlı sefer için toplam 650 TL tutarında yan yana iki adet bilet satın aldım. Daha sonra seferimi değiştirmek zorunda kaldığım için bu biletleri uygulama üzerinden Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a olacak şekilde değiştirip açık bilete dönüştürdüm.
Açık bilete çevirdiğim iki bilet için de daha sonra Obilet tarafından kupon kodu gönderildi. Ancak bu kupon kodunu yalnızca bir bilette kullanabildim, diğer bilet için kullanamadım. Kupon kullanamadığım biletin PNR numarası 191680010’dur.
2 Mayıs Cumartesi günü saat 00.30 seferi için tekrar yan yana 33 ve 34 numaralı koltukları aldım. Bu işlem sırasında bir bileti gönderilen kuponla alabildim, diğer bileti alırken ise 680 TL ödemek zorunda kaldım ve önceki işlemden kalan 650 TL bakiyem içeride kalmış oldu.
Bu nedenle, Obilet uygulamasında yaşadığım bu kupon ve bakiye problemi nedeniyle içeride kalan 650 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi ve Marka çok ilgiliydi anında geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum
