to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Başak Turizm’den Obilet üzerinden, Garanti BBVA’nın kampanyası ile 1000 TL kupon kullanarak 29 Nisan Çarşamba günü saat 14:30 seferi için bilet satın aldım. Aynı sefer için ailemden 4 kişiye de kupon kullanmadan bilet aldım. Birkaç gün sonra otobüs firmasının seferi yarım saat ileri aldığını öğrendik. Ailemin kuponsuz alınan biletleri sadece yarım saat ileriye taşınmışken, benim kupon kullandığım biletim tamamen iptal edilmiş.
Bu iptal sonrası yeniden bilet almak zorunda kaldım ve 1.100 TL tutarındaki yeni bileti kart ile ödedim. Ancak ilk işlemde kullandığım 1000 TL’lik Garanti BBVA kampanya kuponum hesabıma tekrar tanımlanmadı ve bu konuda herhangi bir kolaylık sağlanmadı.
Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Garanti Bankası kuponunun tekrar aktif edilmeyeceği bilgisi verildi, fakat bu durumun kampanya şartlarında veya herhangi bir bilgilendirmede açıkça belirtilmediğini gördüm.
Yeni biletimi zaten kendi ödememle aldığım için kuponun tekrar tanımlanmasını istemiyorum. İptal edilen ilk bilette kullandığım 1000 TL’lik tutarın, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma doğrudan iade edilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihli, ajet Erzincan–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Obilet üzerinden 1400 TL’ye aldığım biletimi değiştirmek istedim. Obilet uygulamasında bilet iptaline ve kupon tanımlamasına yönlendirildim. Ancak, “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade mik...
Garanti BBVA’nın sağladığı 1.000 TL’lik indirim kodunu kullanarak Obilet üzerinden 1.190 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 27 Mart Cuma günü açığa alma işlemi yaptığımda, tarafıma yalnızca 190 TL iade edildi, kampanya kapsamında kullandığım 1.000 TL’lik indirim tutarı ...
Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu kullanarak Obilet üzerinden d...
Yorumlar