to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Garanti BBVA Kupon İndirimi Tekrar Yüklenmedi
Garanti BBVA’nın sağladığı 1.000 TL’lik indirim kodunu kullanarak Obilet üzerinden 1.190 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 27 Mart Cuma günü açığa alma işlemi yaptığımda, tarafıma yalnızca 190 TL iade edildi, kampanya kapsamında kullandığım 1.000 TL’lik indirim tutarı ise sisteme yeniden yüklenmedi.
Bu durum nedeniyle yeni bilet alırken mağduriyet yaşıyorum ve indirim hakkımdan fiilen yararlanamıyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bileti arayacağını ifade etti, ancak indirim tutarım hâlen hesabıma ya da Obilet sistemine tanımlanmadı.
Garanti BBVA kampanya kuponu kapsamında kullandığım 1.000 TL’lik indirimimin yeniden hesabıma/sisteme tanımlanmasını ve açık bilet işlemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, İşleminizi incelediğimizde Garanti BBVA kampanyamızı kullandığınızı görüntüledik. Kampanya koşulları bilet satın alımı öncesi kontrol edilmelidir. Kampanya koşullarına ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
