Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'te Garanti BBVA Kupon İndirimi Tekrar Yüklenmedi

profile
Fatma
24 Mart 17:46
154

Garanti BBVA’nın sağladığı 1.000 TL’lik indirim kodunu kullanarak Obilet üzerinden 1.190 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 27 Mart Cuma günü açığa alma işlemi yaptığımda, tarafıma yalnızca 190 TL iade edildi, kampanya kapsamında kullandığım 1.000 TL’lik indirim tutarı ise sisteme yeniden yüklenmedi.

Bu durum nedeniyle yeni bilet alırken mağduriyet yaşıyorum ve indirim hakkımdan fiilen yararlanamıyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bileti arayacağını ifade etti, ancak indirim tutarım hâlen hesabıma ya da Obilet sistemine tanımlanmadı.

Garanti BBVA kampanya kuponu kapsamında kullandığım 1.000 TL’lik indirimimin yeniden hesabıma/sisteme tanımlanmasını ve açık bilet işlemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Mart 19:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Mart 19:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kullanılamazlığı Ve Bilet İptali

profile
Fatih
23 Mart 12:49
131
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
16 Haziran 2025 11:24
1.137
obilet-kuponum-kullanildi-ama-bilet-ve-iade-islemi-gerceklesmedi-2.jpg
obilet-kuponum-kullanildi-ama-bilet-ve-iade-islemi-gerceklesmedi-1.jpg
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Olcay
05 Eylül 2023 11:26
559
"Şikayetime hemen dönüş yapılarak çözüm üretildi teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz