Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Değişikliği Talebime Sürekli Olumsuz Yanıt Alıyorum

profile
Melih
09 Kasım 2025 12:53
396

Obilet üzerinden Özkaymak firmasından 31G016GVQ numaralı biletle Ankara AŞTİ’den Karaman’a 14.00 otobüsüne bilet aldım. Yine aynı sorunla karşılaştım! Daha önce de başıma geldi, bu sefer de koltuk numaramı değiştirmek istedim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı otobüs, aynı sefer, ama koltuk değişikliği yapmak bu kadar mı zor?

Müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim, derdimi açıkça yazdım ama kimse ilgilenmedi, çözüm sunulmadı. Her defasında aynı sorun, her defasında ilgisizlik! Yolculuk sırasında kendi seçtiğim koltukta oturamıyorum, bu kadar basit bir şey için bile uğraştırılıyorum.

Artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Koltuk değişikliği talebim var ve bu kadar basit bir isteğin bile karşılanmaması kabul edilemez!

09 Kasım 2025 13:13 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Kasım 2025 13:21

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
17 Şubat 2025 13:37
1.213
"2-3 saat içerisinde hemen çözüm sağladılar, başka firmadan da biletimi aldım. Ancak yine de Obilet gibi büyük bir firma böyle kötü otobüs firmalarına gerekli cezaları vermeli. Teşekkürler..."
Koltuk Numarası Değişikliği Mağduriyeti
Koltuk Numarası Değişikliği Mağduriyeti
Koltuk Numarası Değişikliği Mağduriyeti
Koltuk Numarası Değişikliği Mağduriyeti
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İrem
06 Temmuz 2025 20:10
1.073
"Ceren Hanım sorunumla ilgili kupon tanımlanmasını sağlayarak yardımcı oldu. Sattıkları hizmetin arkasında geç de olsa durdu firma."
yanlis-koltuk-duzeni-bilgisiyle-satilan-bilet-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
yanlis-koltuk-duzeni-bilgisiyle-satilan-bilet-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
15 Ağustos 2025 23:03
161
cam-kenari-biletim-koridor-koltuga-cevrildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Senanur
15 Eylül 2025 10:33
189
"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
30 Haziran 2024 10:44
213
Obilet Firması İnsanları Mağdur Ediyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz