Kadın Yolcu İçin Cinsiyet Hatası Nedeniyle Bilet Bilgilerinde Düzeltme Talebi

Aybüke

Obilet

31 Ağustos 2025 13:30

199

5 Eylül Cuma günü saat 11.00 için Obilet üzerinden Ankara'dan Nevşehir'e gitmek üzere annem ve kendim adına 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet aldım. Bilet alım işlemini yaparken her iki yolcunun da cinsiyetini kadın olarak seçmeme rağmen, sistem annemin cinsiyetini erkek olarak değiştirmiş. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Rezervasyon numaram: 2LT00QS9K. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım, ancak yolculuk sırasında herhangi bir problemle karşılaşmak istemiyorum. İlgili düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

Obilet

31 Ağustos 2025 13:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Aybüke

31 Ağustos 2025 16:38

Hala sorun devam ediyor

Obilet

31 Ağustos 2025 16:44

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Aybüke

31 Ağustos 2025 16:51

Sorun çözüldü çok teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Uygulamasında Yanlış Cinsiyet Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Endişesi

Seda

Obilet

07 Ağustos 2025 13:37

353

Obilet uygulaması üzerinden Villa firmasına ait, 10.08.2025 Pazar günü saat 14.00’te İzmir’den Bursa’ya hareket eden otobüs için 11 ve 12 numaralı koltuklarda yeğenim ve teyzem adına bilet aldım. Biletleri alırken her ikisinin de cinsiyetini kadın olarak seçtim. Ancak bilet işlemi tamamlandıktan son...

obilet-uygulamasinda-yanlis-cinsiyet-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-endisesi-2.jpg

obilet-uygulamasinda-yanlis-cinsiyet-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-endisesi-1.jpg

Kardelen sonuçtan memnun

Çözüldü

Biletlerde Cinsiyet Bilgisi Hatalı Düzenlenmiş

Kardelen

Obilet

09 Ekim 2025 09:04

243

10.10.2025 tarihinde, saat 08.00’de Kontör Turizm’in Adana-Mersin Mut seferi için Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti aldım. Ancak biletlerimizi i...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü