İptal Edilen Biletin Kısmi İadesi Hakkında Şikayet

1 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait bir otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. Bilet için toplam 1.260 TL ...

04.04.2026 tarihinde saat 02:00'de Buzlu Turizm’in İzmir – Salihli seferi için Obilet üzerinden aldığım 7W002B6EA PNR numaralı 300 TL’lik biletimi iptal ettim. İptal sırasında ve daha sonra destek hattı ile yaptığım görüşmede, 300 TL üzerinden yalnızca 33 TL kesinti yapılacağı ve kalan tutarın hesabıma aktarılacağı özellikle belirtildi.
Ancak iptal işlemi sonrası hesabıma sadece 33 TL yatırıldı. İlk görüşmede 300 TL’den 33 TL kesinti yapılacağı söylenmişken, daha sonra tekrar görüştüğümde bu kez bunun mümkün olmadığı, toplam 300 TL’den sadece 33 TL’nin tarafıma iade edileceği ifade edildi. Hem verilen ilk bilginin yanlış olması hem de sonradan tamamen tersine bir açıklama yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Obilet’in, ilk görüşmede tarafıma aktarılan bilgi doğrultusunda yanlış yapılan bu işlemi düzeltmesini ve 300 TL’lik bilet bedelinden kesinti düşüldükten sonra kalan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait bir otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. Bilet için toplam 1.260 TL ...

24 Mart tarihinde Obilet üzerinden Adana’daki Park Royal Otel için 16507343 numaralı rezervasyonu yaptım ve 14.878 TL tutarındaki ücret kredi kartımda...

Obilet üzerinden AJet firmasına ait tek yön bir uçak bileti satın aldım. Ani bir durum geliştiği için, uçağın kalkışına yaklaşık 10–11 saat varken bileti iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce benzer şekilde Obilet üzerinden aldığım biletleri bu kadar sorun yaşamadan iptal edebilmişken, bu işlemde ya...


Yorumlar