to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteği Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu
23/08/2026 saat 19.15 Anadolu Jet Sabiha Gökçen Kayseri Havalimanı uçuşu için bilet aldım; ancak tarihi değiştirmek için bileti iptal etmek istediğimde kesinti tutarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İptal ettikten sonra 2 000 TL'lik bilete 165 TL'lik bir iade kuponu tanımlandı ve paramın kalanını alamadım. Obilet kesintiyi biz yapmıyoruz diyor, uçuşuma 15 gün var; daha firma benim üzerimden nasıl bir mağduriyet yaşıyor da benim 2 bin TL mi kesebiliyor? Yasal olarak iptal prosedürlerinde kesinti tutarını belirtmek zorundalar; uçuştan 7 gün öncesine kadar kesintisiz tam iade yapmak zorundalar. Kendilerinin belirttiği gibi bir kısmı kesilecek demek yeterli bir açıklama değil. Şaka gibi, karşınızda yardımcı olacak bir kişi yok.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
