Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Saat Değişikliği Nedeniyle Bilet İptali Ve Son Dakika Stresi

56
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgilenlere teşekkürler”

17 Temmuz 2026 de Yeni Erciş İtimat’tan (Obilet) Denizli den İzmir e bilet aldım. Hareket saatine yaklaşık 2 saat kala firma tarafından telefonla aranarak, sefer saatinin 1 saat 15 dakika öne çekildiği söylendi. Bu kadar son dakika ve benim onayım olmadan yapılan değişiklik nedeniyle ve 100 km uzaktan geldiğim için otobüse yetişemeyeceğim diye, biletimi iptal ettiler. Ben tekrardan bilet bulmak zorunda kaldım. İyi ki bayram seyran değildi. Yoksa otogarda kalacaktım. Bilet alırken kendinizi garantiye almak istiyorsanız, bu firmadan bilet alırken bir kere daha düşünü

20 Temmuz 19:11 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Temmuz 22:05

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Temmuz 15:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Deniz
23 Temmuz 11:55

Arayıp, üzgün olduklarını, yetkinin otobüs firmalarında olduğunu söylediler. Firma ile görüşeceklermi

Deniz
7 Ağustos 15:50

Konuyla ilgilendikleri için teşekkürler

Deniz
7 Ağustos 15:51

Konuyla ilgilenlere teşekkürler

Yorumlar

İbrahim
Benzer Şikayeti Var

Hiç reaksiyon almıyorlar. Kötü bir firma ise çıkartın listeden reaksiyon alın bizi rezil etmeyin değil mi?

İbrahim
Benzer Şikayeti Var

Peki Obilet firmaya bir şey dedi mi? Sanmam. Biz mağduriyet yaşıyoruz Obilet izliyor.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzin Almadan Bilet İptali Ve 2 Saat Bekleme Mağduriyeti

188

"Teşekkür ediyorum kendime çünkü sizi ilgilendirmek zorunda bıraktığım için:) İkinci arayan müşteri temsilcisi ikna yeteneği çok iyiydi ona da teşekkür ediyorum. İnşallah her şey daha iyiye gider..."

Çözüldü

Obilet’te Sefer Saati Değişti, İptal Hakkı Kullanılamadı

250

"Obilet çözüm merkezinden Rabia hanıma çok teşekkür ederim şikayetim den 2 saat sonra arayıp sorunu çok hızlı şekilde çözüme kavuşturdu."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular