to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde Obilet üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için anlık ödeme yaparak vvbnjm PNR kodlu bilet satın aldım. Uçuş günü olan 31 Aralık’ta, uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Bu iptal benim talebim dışında gerçekleştiği için bileti iptal ettim.
İptal işleminin üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Anlık ödeme yapılarak satın alınan bir biletin iadesinin bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir değildir. Eğer bu ödeme son param olsaydı, gitmek istediğim yere tekrar bilet alma imkanım olmayacaktı ve bu durum çok daha ciddi bir mağduriyet yaratacaktı.
Uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edilmesi tamamen havayolu kaynaklı bir durumdur ve ücret iadesinin gecikmeksizin yapılması gerekmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmamıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve vvbnjm PNR kodlu bilet ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden AJet firmasına ait, PNR kodu 3YPJJJ olan üç adet uçak biletini toplam 4700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Biletler 8 Aralık tarihi içindi ancak 6 Aralık’ta seyahati iptal etmek zorunda kalıp biletleri iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda herhangi bir kesinti oranı, ...
Yorumlar