to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Sonrası Kampanya Hediye Parasının Geri Alınması Ve Telafi Talebi
Obilet üzerinden Yeni Midyat Seyahat firmasından 16 Ocak tarihli Ankara–Şanlıurfa otobüs bileti aldım. Seferden önce telefonla aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi ancak bana hiçbir alternatif sefer veya çözüm seçeneği sunulmadı.
Bu bileti Akbank kartımla ilk alışveriş kampanyası kapsamında almıştım ve bu işlem için 350 TL hediye para kazanmıştım. Firma seferi iptal ettiği için bilet tutarı iade edildi ve bu nedenle kazandığım 350 TL hediye para da geri alındı. Seferin iptal edilmesi benim tercihim olmadığı halde kampanya kazancımın da silinmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Obilet’in yaşanan sefer iptaline istinaden tarafıma en az 350 TL değerinde bir kupon veya benzeri bir telafi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet müşteri hizmetleri tarafından arandım çok güzel olumlu konuştular zararımı karşıladılar teşekkürler
