Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sefer Sonrası Kampanya Hediye Parasının Geri Alınması Ve Telafi Talebi

profile
Mehmet
12 Ocak 01:26
183
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Obilet müşteri hizmetleri tarafından arandım çok güzel olumlu konuştular zararımı karşıladılar teşekkürler”

Obilet üzerinden Yeni Midyat Seyahat firmasından 16 Ocak tarihli Ankara–Şanlıurfa otobüs bileti aldım. Seferden önce telefonla aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi ancak bana hiçbir alternatif sefer veya çözüm seçeneği sunulmadı.

Bu bileti Akbank kartımla ilk alışveriş kampanyası kapsamında almıştım ve bu işlem için 350 TL hediye para kazanmıştım. Firma seferi iptal ettiği için bilet tutarı iade edildi ve bu nedenle kazandığım 350 TL hediye para da geri alındı. Seferin iptal edilmesi benim tercihim olmadığı halde kampanya kazancımın da silinmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Obilet’in yaşanan sefer iptaline istinaden tarafıma en az 350 TL değerinde bir kupon veya benzeri bir telafi sağlamasını talep ediyorum.

iptal-edilen-sefer-sonrasi-kampanya-hediye-parasinin-geri-alinmasi-ve-telafi-talebi-1.jpg
12 Ocak 08:41 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Ocak 13:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mehmet
Mehmet
12 Ocak 14:16

Obilet müşteri hizmetleri tarafından arandım çok güzel olumlu konuştular zararımı karşıladılar teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bengisu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bengisu
02 Ekim 2025 21:04
247
"Şikayetimi yazdıktan sonra aranarak 200 TL kupon tanımlamam yapıldı. Teşekkür ederim"
obilet-sefer-iptali-sonrasi-yetersiz-kupon-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
06 Kasım 2025 18:31
188
"Obilet ailesine ve müşteri temsilcinizin çözümleyici üslubu İçin teşekkür ederim."
obilet-bilet-iptali-sonrasi-eksik-ucret-iadesi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
09 Eylül 2025 15:35
214
"İlginiz için teşekkür ederim"
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

profile
Dilara
21 Ağustos 2025 19:51
460

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz