Haksız Kesinti Ve Yetersiz İade: Obilet Üzerinden Alınan Biletin İptalinde Mağduriyet

30 Eylül 2025 Salı günü, Obilet uygulaması üzerinden Es Seyahat firmasına ait 12:30 otobüs seferi için bilet aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 5 d...

28.09.2025 tarihinde Obilet’in resmi internet sitesi üzerinden Esadaş firmasına ait Erzurum–Kayseri (saat 18:30) seferi için almış olduğum otobüs biletini aynı gün içinde iptal ettim. Bilet numaram: Q0Qx135. Ödemeyi banka kartı ile toplam 2.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
İade sürecini öğrenmek ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıta aktarıldım ve yetkiliye ulaşamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

30 Eylül 2025 Salı günü, Obilet uygulaması üzerinden Es Seyahat firmasına ait 12:30 otobüs seferi için bilet aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 5 d...
17 Ağustos 2025 tarihli, Can Dersim Tunceliler firmasına ait Elazığ Otogarı–Mersin Otogarı 11:30 seferli ve R2PH00Q PNR numaralı iki adet otobüs biletimi Obilet internet sitesi üzerinden iptal ettim. Toplam 2.400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak 6 Ağustos 2025’ten bu ...

3 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Yolu Seyahat firmasının Van çıkışlı seferi için 21.09.2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti hemen ardından iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 3000 TL tutarındaki ücretim banka...

3 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, Aksaray Otogarı-Kayseri Otogarı seferi için aldığım otobüs biletini Obilet üzerinden iptal ettim. PNR numaram: 3285340952, koltuk numaram 37’dir. İptal işleminden sonra 7 gün geçmesine rağmen, 450 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma iade edilmed...
Yorumlar