Obilet Bilet İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gizem · 2025-08-19T18:54:38+03:00

17 Ağustos 2025 tarihli, Can Dersim Tunceliler firmasına ait Elazığ Otogarı–Mersin Otogarı 11:30 seferli ve R2PH00Q PNR numaralı iki adet otobüs biletimi Obilet internet sitesi üzerinden iptal ettim. Toplam 2.400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak 6 Ağustos 2025’ten bu yana para iadem yapılmadı. 14 Ağustos’ta Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 7 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadığını belirttim. Bunun üzerine tekrar iade talebi oluşturuldu. Bugün -19 Ağustos- tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin bankaya iletildiği söylendi. Fakat bankamı aradığımda herhangi bir iade talepte bulunulmadığını öğrendim. Obilet’ten aldığım yazılı yanıtta, iade işleminin bankaya iletildiği ve 1 ila 7 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.