Bilet İptali Sonrası Geciken İade Ve Bilgi Karmaşası

07.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Muş-Van arası otobüs bileti aldım ve aynı gün biletimi iptal ettim. 500 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile y...

3 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Yolu Seyahat firmasının Van çıkışlı seferi için 21.09.2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti hemen ardından iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 3000 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi.
Obilet müşteri hizmetlerini 10'dan fazla kez aradım. Her defasında iadenin yapıldığı ve sorunun bankadan kaynaklandığı belirtildi. Bankamla görüştüğümde ise provizyonda bekleyen herhangi bir işlem olmadığı ve para iadesinin yapılmadığı bilgisini aldım. Bilet iadesi yapılmadığı halde, sürekli bankayı suçlamaları ve çözüm sunmamaları beni mağdur etti.
Bilet numaram: QQA60IL. Obilet uygulaması üzerinden Van Yolu Seyahat (Van şubesi) için aldığım biletin ücretinin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

07.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Muş-Van arası otobüs bileti aldım ve aynı gün biletimi iptal ettim. 500 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile y...


30 Eylül 2025 Salı günü, Obilet uygulaması üzerinden Es Seyahat firmasına ait 12:30 otobüs seferi için bilet aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 5 d...
26 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden aldım. VV0F143 PNR numaralı bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Seya...
10.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Van Yolu firmasına ait 15.00 seferli otobüs için 2.200 TL tutarında bilet aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak biletle ilgili herhangi bir onay, iptal veya bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dekontu uygulamaya yüklememi istedil...
Yorumlar