Haksız Kesinti Ve Yetersiz İade: Obilet Üzerinden Alınan Biletin İptalinde Mağduriyet

30 Eylül 2025 Salı günü, Obilet uygulaması üzerinden Es Seyahat firmasına ait 12:30 otobüs seferi için bilet aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 5 dakika sonra, yine uygulama üzerinden iptal ettim. 460 TL tutarındaki biletim için bana yalnızca 50 TL iade yapıldı. Kalan tutar ise hesabıma yatırılmadı.
Uygulama üzerinden iki defa müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İptal sırasında herhangi bir kesinti ya da komisyon uygulanacağına dair bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce benzer iptal işlemlerimde hiçbir sorun yaşamamıştım ve paramın tamamı iade edilmişti.
İşlem numaram: 3G0010QM4. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kalan iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Biletin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Mağdur Edildim

3 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Yolu Seyahat firmasının Van çıkışlı seferi için 21.09.2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti hemen ardından iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 3000 TL tutarındaki ücretim banka...
Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi Ve Zarar Karşılanmadı

Obilet Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

06 Ağustos 2025 tarihli otobüs biletimi Obilet uygulaması üzerinden yanlışlıkla Hatay-Denizli olarak aldım ve hemen iptal ettim. Toplam 1500 TL’lik bi...





Yorumlar