to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücreti Kartıma İade Edilmedi
Obilet üzerinden 1 Ocak tarihinde Kale Turizm için iki kişilik, toplam 1000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen, ücretin banka kartıma iadesi yapılmadı ve para sadece kupon olarak tanımlanmak istendi.
Ben biletimi iptal ettiğimde, ödediğim tutarın aynı şekilde banka kartıma iade edilmesini beklerken, tarafıma bunun mümkün olmadığı ve sadece kupon verilebileceği söylendi. Kupon kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum ve paramı kendi hesabımda, dilediğim gibi kullanmak istiyorum.
Obilet ve Kale Turizm’den, iptal ettiğim biletin bedeli olan 1000 TL’nin kupon yerine, bilet ödemesini yaptığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 02/01/2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü
